Sık Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz. Aradığınız cevabı bulamazsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hakkımızda
JoyXML hakkında genel bilgiler, uzmanlık alanımız ve çalışma yaklaşımımızla ilgili sorular
JoyXML nedir?
JoyXML; XML, Feed, JSON ve Excel tabanlı verileri e-ticaret ve kurumsal sistemlere entegre eden, otomatik senkronizasyon ve veri dönüşüm çözümleri sunan bir veri entegrasyon platformudur.
JoyXML bir yazılım mı, ajans mı?
JoyXML bir ajans veya freelance hizmet değildir. Süreçleri standartlaştırılmış, otomasyon odaklı ve ölçeklenebilir bir veri entegrasyon çözümüdür.
JoyXML kimler için uygundur?
E-ticaret firmaları, Pazaryerlerinde satış yapan markalar, Birden fazla tedarikçiyle çalışan işletmeler, Manuel veri işlemlerinden kurtulmak isteyen firmalar için uygundur.
Neden JoyXML’i tercih etmeliyim?
Hızlı başlangıç, otomatik yapı, şeffaf süreç, sürdürülebilir destek ve yüksek veri doğruluğu JoyXML’in temel farklarıdır.
Kaç yıllık deneyiminiz var?
Kaç projede görev aldınız?
Freelancer veya ajanslardan farkınız nedir?
Hizmetler
Sunulan tüm entegrasyon, dönüşüm ve otomasyon hizmetleri.
Hangi hizmetleri sunuyorsunuz?
XML, Feed, JSON ve Excel tabanlı veri import, export, convert, veri temizleme, normalize ve otomatik senkronizasyon hizmetleri sunuyoruz.
Hangi veri formatlarını destekliyorsunuz?
Pazaryeri feed entegrasyonu yapıyor musunuz?
Varyantlı ürün yapıları destekleniyor mu?
Stok ve fiyat otomatik güncellenir mi?
Veri temizleme ve normalize işlemleri yapıyor musunuz?
Özel format taleplerine uygun çıktı alabilir miyim?
Birden fazla kaynağı tek sistemde yönetebilir miyim?
Fiyatlandırma
Paketler, ücretlendirme ve ödeme süreçleri
Fiyatlar nasıl belirleniyor?
Hazır paketleriniz var mı?
Fiyatlandırma aylık mı yıllık mı?
Özel projeler için fiyat alabilir miyim?
Paket yükseltme veya düşürme yapılabilir mi?
Gizli veya sonradan çıkan ücretler var mı?
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Proje Süreci
Entegrasyonun başından canlıya alım sürecine kadar olan aşamalar
Proje nasıl başlar?
Talep oluşturulmasının ardından veri kaynaklarınız (XML, Feed, JSON veya Excel) teknik olarak analiz edilir. Paket kapsamınıza göre entegrasyon modeli, senkronizasyon sıklığı (cron) ve dönüşüm kuralları belirlenir. Analiz sonrası kurulum süreci planlı şekilde başlatılır.
Süreç nasıl ilerler?
Veri Analizi → Entegrasyon Planlaması → Dönüştürme & Eşleme → Test & Doğrulama → Canlıya Alma & Otomatik Senkronizasyon. Tüm süreç paket kapsamına göre yapılandırılır ve sürdürülebilir şekilde otomasyona bağlanır.
Proje ne kadar sürede tamamlanır?
Test süreci var mı?
Revizyon hakkı var mı?
Proje sürecinde iletişim nasıl sağlanır?
Müşteri paneli ve doğrudan iletişim kanalları üzerinden.
Teslim sonrası süreç nasıl işler?
Entegrasyon aktif kalır ve destek süreci başlar.
Destek
Canlı kullanım sonrası destek, bakım ve güncellemeler.
Canlıya alındıktan sonra destek veriyor musunuz?
Destek taleplerini nasıl iletebilirim?
Veri kaynağı değişirse ne olur?
Değişiklikler analiz edilir ve gerekli güncellemeler ücretli bir şekilde yapılır.
Acil durumlarda destek sağlanır mı?
Eğitim veya kullanım desteği var mı?
Destek saatleriniz nedir?
Teknik
Altyapı, performans ve güvenlik ile ilgili detaylar.
Hangi teknolojileri kullanıyorsunuz?
PHP, Node.js, Python, Laravel, MySQL, Redis, REST API ve Cron Jobs.
Otomatik senkronizasyon nasıl çalışır?
Performans nasıl sağlanıyor?
Optimize edilmiş altyapı ve loglama sistemleri kullanılır.
Veri güvenliği nasıl sağlanıyor?
Üçüncü parti sistemlerle entegrasyon yapılabilir mi?
Loglama ve hata takibi yapılıyor mu?
Genel
Karar sürecindeki genel sorular.